Supprimer votre compte doityourself.bio

Application Android doityourself.bio, par Mirage Informatique Inc. Service offert au Canada. Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Read in English

Dans l’application (le plus rapide)

Ouvrez doityourself.bio et allez dans Réglages.
Sous « Vos données », touchez Supprimer mon compte.
Tapez SUPPRIMER, puis touchez Supprimer définitivement.

Le téléphone doit être connecté à Internet. Pour garder une copie, touchez d’abord « Exporter mes données ». Se déconnecter ne supprime pas le compte.

Sans l’application

Si vous n’avez plus l’application ou le téléphone, ou si vous n’avez pas accepté les confirmations demandées après la connexion Google, envoyez un courriel à contact@mirageinfo.ca depuis l’adresse du compte Google que vous utilisiez avec doityourself.bio, avec l’objet « Supprimer mon compte ». Vous pouvez aussi écrire à Mirage Informatique Inc., 686 Grande Allée E #147, Québec (Québec) G1R 2K5, Canada. Après vérification de votre identité, nous supprimerons votre compte et ses données actives du serveur dans les 30 jours et vous le confirmerons par courriel. Si vous ne pouvez pas écrire depuis l’adresse du compte, dites-le-nous : nous chercherons une autre façon de vérifier que le compte est bien le vôtre.

Ce qui est supprimé

De la base active du serveur, dès que la suppression dans l’application réussit : votre compte (adresse courriel, nom, identifiant du compte Google, preuve de votre consentement) et les profils, produits et entrées de réaction qui en dépendent. Pour une demande par courriel, voir le délai ci-dessus.
Sur ce téléphone (suppression dans l’application) : les données privées de l’application, y compris les photos d’étiquettes et ses copies internes des exportations et rapports. Les copies que vous avez enregistrées ou envoyées ailleurs restent sous votre contrôle.

Ce qui peut subsister

Copies de sauvegarde du serveur : une sauvegarde automatique est créée chaque jour à 03 h 00 UTC. Les 7 plus récentes sont conservées sur le même serveur à Beauharnois, Québec, Canada; il n’y a actuellement aucune copie hors site. Elles contiennent la base de données et les journaux de requêtes. Un élément ou un compte supprimé peut y rester jusqu’à 7 jours de plus, puis disparaît avec l’expiration de ces copies. Si nous restaurons une sauvegarde, nous réappliquons les suppressions effectuées depuis sa création avant de rouvrir le service.
Journaux techniques du serveur : PocketBase conserve l’adresse IP, la date et l’heure, la méthode, le chemin demandé, le code d’état et l’agent utilisateur des requêtes pendant 7 jours, puis les supprime automatiquement (logs.maxDays = 7). Leurs copies dans les sauvegardes peuvent rester jusqu’à 7 jours de plus, soit environ 14 jours au maximum au total. Les journaux système sont conservés 7 jours (journald MaxRetentionSec=7day). Caddy ne conserve aucun journal de requêtes.
Les fichiers que vous avez exportés ou envoyés vous-même (exportations, rapports pour le vétérinaire) sont hors de notre portée : supprimez-les là où vous les avez enregistrés ou envoyés.
Votre compte Google n’est pas touché. Pour retirer aussi le lien entre Google et doityourself.bio, allez dans Compte Google > Vos connexions à des applications et services tiers.

Plus de détails dans notre politique de confidentialité.

Delete your doityourself.bio account

doityourself.bio Android app, by Mirage Informatique Inc. Service offered in Canada. Last updated: 27 September 2026

Lire en français

In the app (fastest)

Open doityourself.bio and go to Settings.
Under “Your data”, tap Delete my account.
Type DELETE, then tap Delete forever.

The phone needs an internet connection. To keep a copy, tap “Export my data” first. Signing out does not delete the account.

Without the app

If you no longer have the app or phone, or if you have not accepted the confirmations requested after Google sign-in, send an email to contact@mirageinfo.ca from the address of the Google account you used with doityourself.bio, with the subject “Delete my account”. You can also write to Mirage Informatique Inc., 686 Grande Allée E #147, Québec City, Quebec G1R 2K5, Canada. After verifying your identity, we will delete your account and its live server data within 30 days and confirm by email. If you cannot write from the account address, tell us: we will seek another way to check that the account is yours.

What is deleted

From the live server database, when in-app deletion succeeds: your account (email address, name, Google account identifier, record of your consent) and its dependent profiles, products and reaction logs. For an email request, see the period above.
On this phone (when you delete in the app): the app's private data, including label photos and its internal copies of exports and reports. Copies you saved or sent elsewhere remain under your control.

What may remain

Server backups: one automatic backup is made each day at 03:00 UTC. The 7 most recent are kept on the same server in Beauharnois, Quebec, Canada; there is currently no off-site copy. They contain the database and request logs. A deleted item or account may remain there for up to 7 more days, then disappears as those copies expire. If we restore a backup, we re-apply deletions made since it was created before reopening the service.
Server technical logs: PocketBase keeps the IP address, date and time, method, path, status and user agent of requests for 7 days, then deletes them automatically (logs.maxDays = 7). Copies in backups may remain for up to 7 more days, or about 14 days at most in total. System logs are kept for 7 days (journald MaxRetentionSec=7day). Caddy keeps no request logs.
Files you exported or sent yourself (exports, vet reports) are out of our reach: delete them where you saved or sent them.
Your Google account is not affected. To also remove the link between Google and doityourself.bio, go to Google Account > Your connections to third-party apps & services.